Primo post, PC non si accende va in loop

[lucad]

Ciao a tutti, posto qui un problema tecnico per cui ho già anche aperto richiesta di RMA ieri mattina ma è ancora tuttora "in attesa di approvazione", il PC mi serve per lavoro e quindi sono completamente fermo...

Problema [Il computer non si accende o non si carica (non si alimenta).]

PC lasciato con dei processi in lavorazione durante il weekend, al mio rientro a casa l'ho trovato spento che tentava di riaccendersi in autonomia, in un loop continuo. Ho provato a staccare tutte le periferiche esterne, lasciare il PC scollegato da alimentazione e riaccenderlo ma il problema persiste. Le ventole partono, si accende il Led di alimentazione, per 2 secondi poi si spegne e riparte da capo. Non compaiono scritte a video perché non ne ha il tempo. Tutto questo si ripete in Loop. C'è una spia rossa accesa sulla motherboard ma lo era già anche quando il PC funzionava correttamente. Un tecnico PC Specialist mi ha detto che poteva essere un problema legato alla scheda video.

CASE VERTICALE MEDIO PER PC PRISM TG WHITE
Processore Intel® Core™ i9-13900K 24 Core (fino a 5,8 GHz) 36 MB cache
GIGABYTE B760 GAMING X AX DDR4 (LGA1700, DDR4, USB 3.2) - ARGB-ready!
Motherboard wifi aerials
DDR4 Corsair VENGEANCE 3200 MHz 64 GB (2 da 32 GB)
NVIDIA GEFORCE GTX 1650 da 4 GB – HDMI
INTEL® 670p 1 TB NVMe PCIe (fino a 3500 MB/sR, 2500 MB/sW)
CORSAIR 750 W RMe SERIES™ MODULARE 80 PLUS® GOLD, ULTRA SILENZIOSO
1 cavo di alimentazione europeo 1,5 metro (tipo C13)
Dissipatore a liquido CPU PCS FrostFlow 360 Series ARGB ad alte prestazioni
ARCTIC MX-4 composto ad alta conduttività termica
AUDIO ALTA DEFINIZIONE INTEGRATO A 6 CANALI (5.1) (DI SERIE)
PORTA LAN
MIN. 2 PORTE USB 3.0 & 2 PORTE USB 2.0 @ PANNELLO SUL RETRO + MIN. 2 PORTE FRONTALI
Windows 11 Home 64-bit – incl. licenza singola [KUK-00003]


Se qualcuno avesse idee per aiutarmi, grazie infiinite

 

[Ekans2011]

Ciao a tutti, posto qui un problema tecnico per cui ho già anche aperto richiesta di RMA ieri mattina ma è ancora tuttora "in attesa di approvazione", il PC mi serve per lavoro e quindi sono completamente fermo...

Problema [Il computer non si accende o non si carica (non si alimenta).]

PC lasciato con dei processi in lavorazione durante il weekend, al mio rientro a casa l'ho trovato spento che tentava di riaccendersi in autonomia, in un loop continuo. Ho provato a staccare tutte le periferiche esterne, lasciare il PC scollegato da alimentazione e riaccenderlo ma il problema persiste. Le ventole partono, si accende il Led di alimentazione, per 2 secondi poi si spegne e riparte da capo. Non compaiono scritte a video perché non ne ha il tempo. Tutto questo si ripete in Loop. C'è una spia rossa accesa sulla motherboard ma lo era già anche quando il PC funzionava correttamente. Un tecnico PC Specialist mi ha detto che poteva essere un problema legato alla scheda video.

CASE VERTICALE MEDIO PER PC PRISM TG WHITE
Processore Intel® Core™ i9-13900K 24 Core (fino a 5,8 GHz) 36 MB cache
GIGABYTE B760 GAMING X AX DDR4 (LGA1700, DDR4, USB 3.2) - ARGB-ready!
Motherboard wifi aerials
DDR4 Corsair VENGEANCE 3200 MHz 64 GB (2 da 32 GB)
NVIDIA GEFORCE GTX 1650 da 4 GB – HDMI
INTEL® 670p 1 TB NVMe PCIe (fino a 3500 MB/sR, 2500 MB/sW)
CORSAIR 750 W RMe SERIES™ MODULARE 80 PLUS® GOLD, ULTRA SILENZIOSO
1 cavo di alimentazione europeo 1,5 metro (tipo C13)
Dissipatore a liquido CPU PCS FrostFlow 360 Series ARGB ad alte prestazioni
ARCTIC MX-4 composto ad alta conduttività termica
AUDIO ALTA DEFINIZIONE INTEGRATO A 6 CANALI (5.1) (DI SERIE)
PORTA LAN
MIN. 2 PORTE USB 3.0 & 2 PORTE USB 2.0 @ PANNELLO SUL RETRO + MIN. 2 PORTE FRONTALI
Windows 11 Home 64-bit – incl. licenza singola [KUK-00003]


Se qualcuno avesse idee per aiutarmi, grazie infiinite

Ciao, partiamo dal presupposto che è una configurazione su piattaforma obsoleta e anche sbilanciata nei componenti fondamentali: per verificare la GPU è sufficiente staccarla e collegare il monitor alla iGPU tramite la MB.

In caso il problema fosse realmente solo quello, puoi fare RMA sulla GPU e magari pagare la differenza per una scheda video normale (la 1650 è forse la peggior NVIDIA di sempre).

 

[lucad]

Ciao, anche provando a scollegare la GPU NVIDIA e avviando il problema persiste, ho sentito un tecnico PC Specialist molto gentile (Mario) che ha identificato il problema nella CPU visto che sulla motherboard si accende la spia rossa "CPU". In che senso dici che è una piattaforma obsoleta e sbilanciata? Per il mio lavoro, la scheda video non mi serve a nulla, mi serve molta CPU e RAM, per questo la scheda video è stata scelta basica

 

[Ekans2011]

In che senso dici che è una piattaforma obsoleta e sbilanciata? Per il mio lavoro, la scheda video non mi serve a nulla, mi serve molta CPU e RAM, per questo la scheda video è stata scelta basica

Beh, hai preso INTEL DDR4 che è piattaforma obsoleta ormai.
Sbilanciata nei componenti fondamentali come Case (airflow è fondamentale), MB (per una build del genere serviva MB di fascia medio-alta) e PSU (problema minore in quanto non usi GPU). Probabilmente la iGPU del 13900K è migliore della 1650...

Per una workstation avrei preso sicuramente AMD per via del miglior rapporto prezzo/prestazioni e per la possibilità di upgrade futuri su piattaforma DDR5.

PS. Avrei anche optato per un dissipatore di maggior qualità per raffreddare un i9

 

[lucad]

Capisco grazie per i chiarimenti, diciamo che tutta la componentistica era stata rivista più volte telefonicamente con l'assistenza PC Specialist e a loro dire andava tutto benissimo... ormai la "frittata" (o meglio, il PC) è fatta 😊
Ho avuto degli spegnimenti improvvisi nel momento in cui andavo a sforzare maggiormente la CPU, con conseguente riavvio, per il resto però è sempre andato piuttosto bene anche nei lavori piuttosto pesanti

 

[Ekans2011]

Capisco grazie per i chiarimenti, diciamo che tutta la componentistica era stata rivista più volte telefonicamente con l'assistenza PC Specialist e a loro dire andava tutto benissimo... ormai la "frittata" (o meglio, il PC) è fatta 😊
Ho avuto degli spegnimenti improvvisi nel momento in cui andavo a sforzare maggiormente la CPU, con conseguente riavvio, per il resto però è sempre andato piuttosto bene anche nei lavori piuttosto pesanti

Non è che la configurazione sia incompatibile, è solo sbilanciata: CPU top tier abbinata a MB e cooler di fascia bassa con PSU e Case minimali.

Ora bilanciare quella build non sarà facilissimo ma almeno cerca di mettere un dissipatore serio per quel i9 (Corsair H150i) e prova a migliorare l'airflow per quanto possibile (dovrai giocare necessariamente con le curve delle velocità non avendo spazio per ventole extra).

Ti consiglio di aggiungere un M.2 da 500GB da utilizzare esclusivamente come boot drive: tenere separato OS dal resto è sempre preferibile così in caso di failure non perdi tutti i dati come con singolo drive.