I tipi di dati che vengono solitamente registrati ricadono in una delle due categorie sotto descritte.

• Dati di diagnostica
• I dati di diagnostica sono di solito ulteriormente suddivisi in obbligatori e opzionali.
  
  I dati di diagnostica obbligatori vengono utilizzati per garantire l'aggiornamento, la sicurezza e la corretta funzionalità del software e servono ad agevolare la diagnosi dei problemi qualora tu decida di condividerli.
  
  I dati di diagnostica opzionali funzionano generalmente come i dati obbligatori, ma sono relativi a software meno fondamentale. Generalmente, ti verrà chiesto di acconsentire alla raccolta di questi dati di diagnostica, sebbene questo dipenda dal fornitore del software.


• Dati di servizio
• I dati di servizio vengono raccolti ed elaborati in modo da permettere ad alcuni fornitori di offrire i propri beni e servizi e potrebbero essere necessari per l'utilizzo di tali beni e servizi. Generalmente queste informazioni vengono date quando il software viene installato, oppure quando viene eseguito per la prima volta (prima che qualsiasi dato venga raccolto); questa procedura può variare da fornitore a fornitore.

La modalità di conservazione dei dati è stabilita da ciascun responsabile del controllo dei dati. PCSpecialist non raccoglie e di conseguenza non conserva in modo automatico nessun dato proveniente dai suoi sistemi. Potrebbero verificarsi situazioni in cui ti verrà richiesto di condividere i dati di diagnostica provenienti dal tuo sistema in modo da gestire correttamente la risoluzione dei problemi, se il sistema operativo che hai deciso di installare supporta questa funzionalità. La divulgazione di questi dati non è obbligatoria ma potrebbe influenzare il supporto da noi fornito, in caso tu decida di non divulgarli.

Le modalità di conservazione dei dati raccolti dai fornitori di software sono variabili e ti consigliamo di fare riferimento ai regolamenti sui dati specifici di ciascun fornitore. Queste informazioni potrebbero essere immediatamente accessibili da te quando utilizzi la macchina.

Noi non raccogliamo né conserviamo dati prelevati automaticamente dal tuo sistema, ma nella sezione "Come vengono conservati i dati" abbiamo spiegato che potrebbero verificarsi delle situazioni in cui tu divulgherai volontariamente informazioni come, ad esempio, i registri di arresto anomalo di un programma. Hai il diritto di avere una copia di questi dati insieme a qualsiasi altra informazione, secondo quanto previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679. Questi dati possono essere richiesti dall'assistenza clienti durante il processo di analisi di un malfunzionamento.

I tuoi diritti di accedere ai dati raccolti da terze parti possono variare; ti consigliamo di fare riferimento alle specifiche politiche dei fornitori del software.

Hai il diritto di presentare un reclamo formale all'autorità competente, come descritto nell'articolo 37 del regolamento UE sui dati, in base alla tua residenza abituale, al tuo luogo di lavoro o sede.

In circostanze eccezionali, potremmo dover condividere i dati di diagnostica con i nostri partner per poter individuare la causa di un malfunzionamento o durante il processo di risoluzione dei problemi. In nessuna circostanza, alcun dato verrà condiviso con terze parti che non hanno un interesse legittimo volto esclusivamente a migliorare beni e servizi. Dovesse questo avvenire, i dati verranno da noi verificati per assicurarci che non ci siano informazioni identificabili che possano essere collegabili a te o ad altre persone.

Potrebbero verificarsi delle circostanze nelle quali abbiamo il dovere legale di divulgare informazioni, ad esempio se riceviamo una richiesta obbligatoria di divulgazione da parte delle forze dell'ordine. In queste circostanze, verrà divulgato solo il minimo quantitativo di informazioni necessario per ottemperare al nostro dovere legale. Potrebbe venirci impedito di informarti di questa divulgazione.

Il software di terze parti potrebbe adottare politiche diverse di condivisione dei dati, pertanto ti preghiamo di fare riferimento alle politiche individuali proprie di ciascun fornitore riguardanti le circostanze e la modalità di condivisione dei dati.

Puoi usare i nostri beni e servizi per tutto il tempo che desideri, a meno che la fornitura di tali beni e servizi venga cessata da te oppure da PCSpecialist. Inoltre, puoi interrompere l'utilizzo dei nostri beni e servizi in qualsiasi momento. In caso tu voglia interrompere l'utilizzo dei nostri beni e servizi e che le tue informazioni e il tuo account vengano eliminati, contattaci tramite la tua sede PCSpecialist regionale (le informazioni di contatto sono disponibili sul sito web). Questo processo non è reversibile.